Dostępność stron (ang. accessibility, A11Y) to projektowanie i tworzenie witryn w taki sposób, by każdy użytkownik – niezależnie od swoich ograniczeń – mógł z niej swobodnie korzystać. Obejmuje to zarówno osoby z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, motoryki, jak i użytkowników starszych czy korzystających z różnych urządzeń i przeglądarek.
W praktyce dostępna strona to taka, którą można obsługiwać za pomocą klawiatury, odczytywać przez programy lektorskie, przeglądać na smartfonie bez utraty czytelności i szybko zrozumieć jej treść.
Jeszcze kilka lat temu dostępność stron była postrzegana jako dodatkowy atut. Dziś jest to konieczność – zarówno z perspektywy użytkownika, jak i wizerunku marki. Dostępna witryna zwiększa zasięg, poprawia doświadczenie użytkowników (UX), a w niektórych przypadkach – jak w sektorze publicznym – stanowi obowiązek prawny.
Firmy, które dbają o dostępność stron internetowych, pokazują, że są nowoczesne, empatyczne i odpowiedzialne społecznie. To przekłada się na zaufanie klientów oraz lepsze wyniki sprzedażowe.
Dostępność to nie tylko ułatwienie dla osób z niepełnosprawnościami – to również lepsze SEO i konwersja. Strony zgodne ze standardami WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) są lepiej rozumiane przez roboty Google, szybciej się ładują i mają bardziej uporządkowaną strukturę.
Korzyści obejmują:
Z punktu widzenia biznesowego, inwestycja w dostępność stron internetowych to inwestycja w większy rynek odbiorców i lepszą reputację marki.
Wiele witryn traci użytkowników z powodu prostych błędów. Do najczęstszych należą:
Takie problemy nie tylko utrudniają korzystanie z witryny, ale również obniżają jej ocenę w oczach wyszukiwarek i użytkowników.
Dostępność stron internetowych powinna być uwzględniona już na etapie projektowania i kodowania. Obejmuje to:
Warto też regularnie przeprowadzać audyt dostępności stron, który pozwala wykryć błędy i dopasować witrynę do aktualnych standardów WCAG 2.2.
Dostępna strona to nie tylko techniczna poprawność – to wyraz szacunku dla użytkowników. Marki, które dbają o dostępność stron, zyskują w oczach klientów jako firmy nowoczesne, empatyczne i odpowiedzialne społecznie. W czasach, gdy konsumenci zwracają uwagę na wartości i autentyczność, to ogromny atut.
Dostępność stron internetowych to nie chwilowy trend, lecz standard, który powinien być częścią każdej strategii online. Ułatwia korzystanie z witryny wszystkim użytkownikom, poprawia SEO, a przede wszystkim – zwiększa skuteczność komunikacji z klientem.
W Erizo projektujemy strony zgodne z zasadami dostępności, łącząc estetykę, funkcjonalność i odpowiedzialność. Pomagamy firmom tworzyć rozwiązania, które są przyjazne każdemu użytkownikowi – niezależnie od jego potrzeb czy urządzenia, z którego korzysta.