Czy wiesz, że drobna zmiana koloru przycisku, nagłówka lub układu formularza potrafi realnie zwiększyć liczbę zakupów, zapytań ofertowych lub kliknięć w Twojej witrynie? To nie domysły – to efekt testów A/B, które pozwalają podejmować decyzje oparte na danych, a nie intuicji.
W agencji interaktywnej Erizo codziennie wspieramy klientów w optymalizacji ich stron i sklepów internetowych. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi, które rekomendujemy, są właśnie testy A/B. Dziś pokażemy Ci, na czym dokładnie polegają, co dzięki nim zyskujesz i jak zacząć je stosować w praktyce – nawet przy niewielkim budżecie.
Testy A/B (czasem nazywane split testami) to metoda porównywania dwóch wersji tego samego elementu, by sprawdzić, która z nich działa lepiej. Może to być:
Ruch na stronie dzielony jest na dwie (lub więcej) grupy. Jedna widzi wersję A (obecną), druga wersję B (testowaną). Po określonym czasie analizujemy, która wersja lepiej spełniła cel – np. miała więcej kliknięć, zakupów, zapytań.
Każdy właściciel strony lub sklepu ma własne pomysły. Ale to użytkownicy decydują, co działa – a testy A/B pokazują to czarno na białym.
Czasem nie potrzeba nowej kampanii ani całkowitego redesignu strony. Wystarczy dobrze przemyślany test i... nagle konwersja rośnie o kilkanaście procent.
Zamiast wprowadzać zmiany "na żywo", testujesz je na części użytkowników. Jeśli się nie sprawdzą – nie tracisz ruchu, czasu ani pieniędzy.
Dzięki testom A/B możesz zobaczyć, co naprawdę działa na Twoich odbiorców – co przyciąga ich uwagę, a co ignorują.
Możliwości są praktycznie nieograniczone, ale warto zacząć od podstaw:
W sklepach internetowych testy A/B świetnie sprawdzają się przy porównywaniu opisów produktów, zdjęć, przycisków „dodaj do koszyka” czy całych ścieżek zakupowych.
Chcesz więcej kliknięć, większej liczby wysyłek formularza, a może niższego współczynnika porzuceń koszyka? Zacznij od konkretnego celu.
Nie testuj wszystkiego naraz. Jeden test = jedna zmiana. W przeciwnym razie nie dowiesz się, co rzeczywiście zadziałało.
Najczęściej korzysta się z Google Optimize (choć zostało wycofane, jego następcy jak VWO, Optimizely czy narzędzia wbudowane w platformy e-commerce nadal działają). Dobrze sprawdza się też integracja z Google Analytics 4.
Testy powinny trwać minimum 1–2 tygodnie, by zebrać reprezentatywną próbę. Sprawdź, która wersja przyniosła lepsze wyniki – i wdrażaj ją na stałe.
Nie warto testować przy bardzo małym ruchu – wyniki będą niemiarodajne. Lepiej wtedy skupić się na zwiększaniu odwiedzin. Testy A/B działają najlepiej przy stałym, umiarkowanym ruchu i jasno określonym celu konwersji.
Testy A/B to nie tylko narzędzie dla dużych firm. To sposób myślenia o rozwoju – oparty na danych, obserwacji i ciągłym doskonaleniu. Pozwalają poprawiać skuteczność strony krok po kroku, bez konieczności budowania wszystkiego od nowa.
W Erizo pomagamy klientom wdrażać testy A/B z głową – dobierając elementy do testowania, analizując dane i wdrażając realne zmiany, które przynoszą wyniki.
Masz stronę, kampanię albo sklep i zastanawiasz się, co można poprawić? Zacznij od testów – najlepiej z nami.